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人才理念

谈谈企业管理制度中的人治与法治


       任何企业都会面对人治和法治的问题。通常情况下,在企业规模小的时候主要依赖于人治,老板的一句话就是“圣旨”,必须严格遵照执行,凡事都需要请示与汇报。待企业规模壮大起来后,管理者越来越意识到没有规矩不成方圆,于是将内部各项制度的建立提到议事日程上来。希望通过“法治”实现企业规范化、标准化管理,这些制度是企业中的“宪法”,将已经发生和可能发生的情况都要考虑进来,严格执行并不断完善。这样,企业运营中的正常事务就可以按照规矩和流程办理,不需要都请示领导定夺,将领导者从繁琐的事务中拯救出来,思考更高层面的问题。现实中的成功企业,其管理风格往往千差万别,不尽相同。但有一些议题是任何企业都不能回避的,例如建章立制、规范管理及人治与法治等等。
       首先看看人治与法治这二者之间的关系:人治涉及到的对象可能是老板,也可能是各级管理者,这些人首先是能人,在技术、管理、思想等方面有过人之处。当他拥有很高威望时,可以达到一呼百应的程度,企业在一定的发展阶段上需要这样的能人,人治也是可以为企业带来很好的效益。但是,严格来说,人治不是真正意义上的管理,或者说是一种不太理性的管理。当老板无暇顾及时、当各级管理者离职或怠工时,企业管理工作就会陷于被动,甚至瘫痪。
       我在这里不是抨击人治现象,而是分析它的弊端。假如人治建立在法治的基础之上,就可以起到锦上添花的作用。可见,人治是一把双刃剑,而法治是企业管理的根本。

 

浅谈企业如何留住人才


      在很多企业中,会把“核心员工保留率”作为衡量团队管理成效的一个指标。说到这儿,我们要先来分析核心员工为什么要离职,可能是有了更好的机会、更高的待遇、更适合自己的岗位等等,也可能是在本企业看不到前途。如果年复一年仅仅意味着年龄的增长和不断的重复自己,在企业中既没有补血的过程,也没有创新发挥,更看不到未来的成长路线,那么员工的内心(尤其是年轻人)就会产生职业倦怠感和内心恐惧感。这时,仅靠“能人”的伶牙俐齿和人格魅力去说服对方,即使“忽悠”成功,也是一时的,不能代表一世。因为治标不治本,核心问题并未解决。
      换一种思路来设想:首先,很多年轻人刚进入一家企业时,往往不知道自己该如何发展,即便有也是肤浅的,当新员工进入企业马上就能看到企业为自己岗位设置的成长路线图,清楚自己每一个阶段的发展目标,以及配备的学习和积累途径时,他的动力很容易被焕发出来。“良好的开端是成功的一半”,随着成效逐渐显现,他的信心会更强,动力会更足。这时,他会强烈感受到自己工作不但是为企业,也是为自己,个人和企业的命运是休戚相关的,归属感油然而生。这时最大的感受是“有奔头儿”!如果团队的每个成员都具备了这样的动力,那么团队的凝聚力和战斗力也就体现出来了。要知道,团队战斗力的核心要素不是现在拿多少工资,也不是规模有多大,而是主观能动性的发挥及自身价值的体现。
      当然,要做到这一点,还需要企业能够认清“舍得”二字,有舍才有得,没舍何谈得。与个人一样,企业也要时刻清楚自己要什么,该“得”什么?哪些是共同奋斗的人该得,然后义无反顾的去做。这是一种心胸,也是一种气度,更是企业做大做强的基础。

      用制度留人,用制度管理,通过制度来协调配合,可以让各级管理者不必绞尽脑汁去应对员工提出的“棘手”问题,腾出精力专注于市场的开拓,策略的制定,效益的达成。同时,企业领导者需要抽出大量的时间关心各级基层管理者,给课题,给方法,给资源,给指导,给激励,让他们不断成长、更加忠诚。然后在“法治”基础上发挥“人治”的作用。这样的企业,何愁不能做大做强?

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